隐私政策

更新日期：2026年10月14日

广州力达音响科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）非常重视您的个人信息保护。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用本网站、软件产品及相关服务时提供的个人信息。请您在使用前仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息

1. 联系信息：当您咨询、反馈问题或通过邮件联系我们时，我们可能收集您的姓名、邮箱、电话等联系方式。当您使用需激活的功能时，我们会收集您填写的邮箱地址，用于签发许可证、以及在有新版本或使用技巧时通知您。

2. 订单信息：当您购买软件时，我们及支付服务提供方会处理订单编号、购买版本、金额、支付时间等信息。

3. 设备信息：为完成软件激活和授权验证，软件会生成与设备相关的机器指纹或设备标识，并可能在您授权时上传用于生成许可证。

4. 日志信息：为保障服务安全，我们可能自动记录访问时间、浏览器类型、操作系统、IP 地址及软件运行日志等信息。

5. 您主动提交的其他信息：如您在邮件、工单或其他沟通渠道中主动提供的文字、截图等信息。

6. 麦克风权限（小程序）：当您使用小程序中的「声压计」「频谱仪」功能时，我们会调用设备麦克风，并在您设备本地实时分析音频以计算声压级和频谱。上述音频数据仅在本地处理，我们不会存储、录制或上传至服务器。

7. 小程序用户标识（openid）：当您使用小程序的付费功能（如声场分析解锁）时，我们会通过微信云开发获取您的微信用户标识（openid），用于识别您的购买状态。

8. 小程序订单信息：当您在小程序内购买付费功能时，我们会记录购买的商品、金额、时间等信息，用于永久解锁及在更换设备后恢复购买。

9. 文件信息（小程序）：当您在小程序内选择音频文件（用于「声像」播放）或指向性数据文件（用于「声场」分析）时，所选文件仅在您设备本地读取和处理，我们不会上传或存储至服务器。

10. 匿名使用统计（乐器拆分 App）：乐器拆分 App 会发送不包含任何身份信息的使用统计，用于判断功能是否真被用起来、用户卡在哪一步（例如「安装完成」「开始拆分」「拆分成功」「弹出购买提示」等事件的次数统计）。发送内容仅包括：事件名、计数与状态类属性（如拆分模式、耗时、失败类别）、软件版本与系统版本，以及一个在您设备上随机生成的安装标识（用于把同一次安装的前后事件串起来；它不是设备指纹，也不跨设备关联）。我们不会收集或上传您的音频内容、文件名或路径、邮箱、机器码或订单信息，统计中也不记录您的 IP 地址。您可以在 App 主界面关闭「匿名使用统计」开关，关闭后不再发送任何统计，也不会生成上述安装标识。

二、我们如何使用信息

我们仅在以下目的范围内使用相关信息：

1. 向您提供软件下载、购买、交付、激活和技术支持服务；

2. 完成订单处理和许可证管理；

3. 保障网站及软件的安全，防范欺诈、恶意使用和安全风险；

4. 在小程序中，麦克风音频仅在设备本地用于实时声压级和频谱分析，不存储、不上传；openid 和订单信息仅用于提供付费功能的永久解锁与购买恢复；

5. 根据法律法规要求进行备案、审计或配合监管部门工作；

6. 在获得您同意的情况下，向您发送产品更新或服务通知。您在使用需激活的功能时填写邮箱，即视为同意我们通过该邮箱向您发送软件更新与使用技巧；此类通知不会频繁发送，您可随时通过邮件内的退订链接、或直接回复邮件要求退订，我们将在收到后停止发送。

7. 了解软件各功能的使用情况与稳定性，用于改进产品（基于上述第 10 项匿名使用统计，不针对任何个人）；该统计可随时在 App 内关闭。

三、第三方服务

为完成支付等功能，我们可能接入微信支付等第三方服务。第三方服务提供商将按照其自身的隐私政策处理您的支付信息。我们不会控制或承担第三方服务的信息处理行为。

除法律法规要求、征得您同意或为完成前述服务所必需外，我们不会向无关第三方出售、出租或披露您的个人信息。

四、信息的存储与保护

1. 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。

2. 我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

3. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。其中使用需激活的功能时填写的邮箱，我们会保留至您要求退订或删除为止（因已签发的许可证长期有效，删除邮箱不影响您已获得的激活状态）。

五、您的权利

根据相关法律法规，您有权查询、更正、删除您的个人信息，或撤回相关授权、注销相关服务。您可以通过本政策末尾的联系方式向我们提出请求，我们将在合理期限内予以处理。

六、Cookie 及类似技术

为改善用户体验，本网站可能使用 Cookie 或类似技术记录访问偏好。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但部分功能可能因此受到影响。

七、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向具有完全民事行为能力的用户。如您为未成年人，请在监护人指导下使用本网站及相关服务。

八、政策的更新

我们可能根据业务发展和法律法规变化适时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布，并自公布之日起生效。重大变更我们将以适当方式提示您。

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

公司名称：广州力达音响科技有限公司

网站：https://www.qsline.com

邮箱：support@qsline.com